Tarieven telefoonservice

Als organisatie of ondernemer weet u graag van tevoren waar u aan toe bent. Wel zo duidelijk. Daarom hanteren wij een transparante prijsstelling voor onze telefoonservice en laten wij onze klanten een week vrijblijvend onze diensten uitproberen. Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 19:00 uur, met uitzondering van de nationale feestdagen.

tijdelijk gebruik dienstverlening

Voor wie slechts een korte periode van onze telefoonservice gebruik wil maken, bieden wij een adhoc dienstverlening. De kosten hiervan bedragen € 60,00 per week of deel hiervan en   € 2,50 per bericht. Een terugkoppeling van de berichten per e-mail is hierbij inbegrepen.

Ook een vakantieabonnement behoort tot de mogelijkheden. U betaalt hiervoor € 250,00 en kunt vervolgens 30 werkdagen van onze diensten gebruik maken. Natuurlijk kiest u deze dagen zelf. Per geregistreerd bericht betaalt u € 1,50, de terugkoppeling van de berichten is inbegrepen.

basis dienstverlening

Voor een standaardabonnement berekenen wij € 85,00 per maand en kunt u zo vaak doorschakelen als u maar wilt. Hierbij zijn 50 gesprekken inbegrepen. Boven dit aantal berekenen wij € 1,50 per extra gesprek. Voor ondernemers en organisaties die weinig telefoonverkeer verwachten, bieden we ook een klein abonnement aan. Al voor € 35,00 per maand bent u verzekerd van een professionele telefoonaanname.

Wij streven naar een langdurige relatie en brengen daarom voor onze telefoonservice geen aansluitkosten of andere eenmalige kosten in rekening.

abonnementskosten

Type abonnement	Maandtarief	Berichten inbegrepen	Extra berichten	Bijzonderheden
Abonnement klein	€ 35,00	0	€ 2,50	inclusief standaard e-mail rapportage
Abonnement standaard	€ 85,00	50	€ 1,50	e-mail rapportage niet inbegrepen

kosten terugkoppeling

E-mail standaard, € 20,00 per maand

De voor u binnengekomen berichten worden elk heel uur per e-mail verzonden naar maximaal tien e-mail adressen. U kunt kiezen voor een cumulatieve rapportage (het totaal aantal berichten van de betreffende dag wordt steeds meegezonden) of een niet cumulatieve rapportage (alleen de nieuwe berichten worden naar u verzonden).

E-mail direct, € 25,00 per maand

De voor u binnengekomen berichten worden direct na registratie in ons systeem verzonden naar maximaal tien e-mail adressen. Ook hier kunt u kiezen voor een cumulatieve of een niet cumulatieve rapportage.

E-mail persoonsgescheiden, € 35,00 per maand

De voor u binnengekomen berichten worden na registratie in ons systeem direct naar de betreffende persoon binnen uw organisatie verzonden. Het aantal e-mail adressen is hierbij onbeperkt. Van elk bericht wordt tevens een kopie gestuurd naar één specifiek e-mail adres, bijvoorbeeld het e-mail adres van onze contactpersoon binnen uw organisatie.

SMS rapportage, € 50,00 per maand, 100 SMS berichten inbegrepen

De voor u binnengekomen berichten worden direct na registratie in ons systeem per SMS naar u verzonden. In dit abonnement zijn 100 SMS berichten inbegrepen; voor een SMS bericht boven dit aantal betaalt u € 0,50 per stuk. Aan het eind van de dag ontvangt u tevens een totaaloverzicht van uw berichten per e-mail.

Database rapportage

Wij bieden in onze telefoonservice ook de mogelijkheid om uw berichten in een database aan u te versturen, bijvoorbeeld in Excel. Deze vorm van terugkoppeling wordt op maat gemaakt en daarom ook op offertebasis aangeboden.

Los van de rapportage waarvoor u gekozen heeft, kunt u ons altijd bellen om uw berichten telefonisch te vernemen.

overige kosten

Versturen SMS bericht	€ 1,00
Uitbellen naar vast/mobiel nummer	€ 2,00
Gesprek doorverbinden	€ 2,00 inclusief gesprekskosten

Alle genoemde tarieven zijn exclusief 19% BTW